Política de privacidad

Los datos derivados de la salud, las entradas del Diario, el historial del coach y las puntuaciones permanecen en tu dispositivo. LoadSense no utiliza una cuenta de iCloud propia ni un servidor de salud. Un archivo exportado sale de la app solo cuando decides compartirlo. El soporte recibe únicamente la información que envías mediante el formulario de contacto.

Verificación de compras en Android. En Android, para verificar una suscripción de Google Play, LoadSense envía los datos de compra firmados por Google Play y su firma al servicio de verificación del desarrollador, alojado en Cloudflare Workers. Estos datos de la transacción pueden incluir el identificador del producto, el token de compra, la referencia del pedido y las fechas de compra facilitados por Google Play. El servicio comprueba el recibo y consulta a Google Play el estado y la fecha de vencimiento reales de la suscripción para determinar el acceso actual. LoadSense no adjunta registros de Health Connect, entradas del Diario ni puntuaciones a esta solicitud.

Diagnósticos de Google Play Billing. En Android, Google Play Billing puede enviar diagnósticos de facturación a Google. Estos diagnósticos del SDK son independientes del servicio de verificación de compras del desarrollador y de la medición del proceso de compra cuando está activada.

Cuando la medición del embudo de compra está activada, LoadSense envía eventos anónimos sobre vistas del paywall, resultados de compra y restauración. Contienen solo el nombre y la versión de la app, el tipo de evento, un detalle técnico limitado, el país configurado y el día UTC. No se envían datos de salud ni identificadores de usuario o dispositivo. Los datos se usan para estadísticas agregadas, no para seguimiento publicitario. Cuando la medición está desactivada, los contadores permanecen en el dispositivo.

El formulario de soporte opcional envía el nombre de la app, el asunto, la categoría elegida, tu dirección de respuesta, las versiones de la app y del sistema que indiques, tu mensaje y un campo antispam a Cloudflare Workers para validarlos. Después, la solicitud se reenvía al buzón de soporte del desarrollador. Grok Bot, un asistente automatizado utilizado por el editor, lee los mensajes para organizarlos y preparar o enviar respuestas. Esta información se utiliza para responder y mantener la app, no para publicidad.

El desarrollador utiliza el mensaje de soporte únicamente para tramitar, investigar y responder tu consulta, gestionar una solicitud de privacidad y proteger el canal de soporte frente a abusos. No vende el contenido del mensaje, no lo utiliza para publicidad ni crea perfiles sobre ti.

The optional support form sends the app name, support subject, chosen category, reply email address, any app and operating-system versions you enter, your message, and an anti-spam field to Cloudflare Workers for validation. The request is then forwarded to the developer’s support inbox. Grok Bot, an automated assistant used by the publisher, reads inbox messages to sort requests and prepare or send replies. This information is used to respond to your request and maintain the app, not for advertising.

El desarrollador conserva una solicitud solo durante el tiempo razonablemente necesario para resolverla, hacer seguimiento y cumplir obligaciones legales o de seguridad aplicables; después la elimina o retira la información identificativa. No hay un plazo fijo único porque esas necesidades varían según la solicitud. Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación mediante el mismo formulario, eligiendo Privacidad. Una solicitud puede limitarse cuando la conservación sea obligatoria por ley o necesaria para formular, ejercer o defender derechos legales.